9/11は、日本サービスマナー協会の上田様を講師に招き、幹部向けにホスピタリティ向上研修を実施しました。

リヴェールなないろで安心し、快適に生活していただく為に、スタッフができることは何か、

皆様の暮らしを支える為に必要なスキルはどういうものかを、基礎から学びなおす良い機会となりました。

スタッフ全員が、自然に、そして当たり前に実践できるように日々声を掛け合っていきたいと思います！