あなたの新しい暮らしの疑問にお答えします

リヴェールなないろにてご家族が安心して迎えられるよう、
24時間体制による万全のサポートと経験豊富なスタッフが日々研鑽を積んでいます。
当施設に寄せられておりますお問い合わせの中から、特に多い質問とその回答を掲載しております。
お電話でのご質問も受け付けております。お気軽におたずね下さい。

Q1.入居の基準・条件はありますか?

年齢が60歳以上の方が入居いただけます。
・連帯保証人、身元引受人またはこれに代わる機関保証等を受けられる方。
・円満な共同生活が営める方
・自傷・他害のない方、伝染病・感染症にかかってない方。

Q2.入居の契約や入居時の費用、毎月の費用をお尋ねします。

入居の契約形態は賃貸借契約となります。契約書を交わし連帯保証人、残置物引取人を立てていただきます。入居時の費用は、入居月の家賃、共益費、敷金となっております。
毎月の費用は、家賃、共益費、生活サービス費などです。

Q3.途中で退去した場合、敷金はどうなりますか?

入居の方がご退去、若しくは亡くなられた場合、不足家賃等の補填分を差し引き、居室の現状回復費用に充当し、残金は1 ヶ月後に精算いたします。

Q4.連帯保証人とは?残置引取人とは?

連帯保証人には、契約者様の賃貸借契約上の義務や債務についての連帯保証の責任がございます。残置引取人には、身元引受人の意味でもあります。入居者が入院される場合や、事故にあわれた時、亡くなられた場合などに連絡・相談させていただく事があります。緊急時の第一連絡先となります。また、退去の残置物の引取人でもあります。残置引取人は必ず立てていただきます。

Q5.共益費とはどういうものですか?

共益費とは、廊下やホールなどの共同利用部分の維持管理、水道光熱費となります。
また、フロントサービスなどの24時間サポートサービスの費用=生活サービス費となります。

Q6.居室の設備は?持込は?

各室、19.87㎡となっており、洗面、トイレ・エアコンが設置してあります。
家具やテレビ等を持ち込んでいただけます。

Q7.車椅子での生活はできますか?

全ての居室がバリアフリーとなっており、車椅子対応です。

Q7.夫婦で入居できますか?

部屋はお1 人での入居を想定しておりますが、お二人でもご入居いただけます。

Q8.食事の内容について教えてください?

食堂スペースにて食事を用意いたします。栄養のバランスを考えた献立となっており、旬の味覚を盛込んだ料理を提供いたします。また、身体状況に合わせた食事も用意できます。食事の費用は月額一人様45,000円程度になります。

Q9.入浴は毎日可能ですか?

入浴利用日は予約表に記載して下さい。入浴介助サービスご利用の場合は、住宅の従事者が事前にお知らせします。介護保険ご利用の方はケアプランに沿って、入浴していただけます。

Q10.夜間の体制はどのようになっていますか?

24時間常駐しており、安否確認をいたします。各居室の緊急通報装置は、日中、夜間に関係なく対応いたします。

Q11.買い物や理美容、歯科等の外出はどうなりますか?

状況に応じて、送迎や同行、代行などで、保険外ヘルパーを利用する事が可能です。法定外の生活支援サービスも充実しております。外出は自由ですが、管理上、夜間は施錠いたします。外泊の場合は事前に連絡をいただく様お願いします。

Q12.寝たきりになった場合、どこでどのように介護してもらえますか?

自室で介護保険サービス等を利用しながら生活をしていただけます。

Q13.認知症になった場合も介護してもらえますか?

介護保険サービス等を利用しながら自室で生活していただけます。